Ischen, Carolin; Araujo, Theo; van Noort, Guda; Voorfeld, Hilde; Smit, Edith

"I am here to assist you today": The role of entity, interactivity and experiential perceptions in chatbot persuasion.

Journal of broadcasting and electronic media, 64/2020/4, S. 615-639.

Englisch

2020

Forschungsbericht; Zeitschriftenartikel

Affekt; Alter Mensch; Avatar; Beeinflussung; Digitalisierung; Einflussvariable; Einstellung Haltung; Empfehlung; Erwachsener; Experiment; Homepage; Interaktive Medien; Interaktivitaet; Internet; Internetnutzung; Junger Erwachsener; Medienkommunikation; Neue Medien; Online-Befragung; Persuasive Kommunikation; Rezipientenverhalten; Technologie; Unterhaltung; Vergnuegen; Wahrnehmung; Werbung; Anthropomorphism; Artificial intelligence AI; Chatbot